{"id":2022,"date":"2019-08-21T16:37:55","date_gmt":"2019-08-21T19:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel10.com.br\/politica-de-ventas\/"},"modified":"2021-01-28T09:08:13","modified_gmt":"2021-01-28T12:08:13","slug":"politica-de-ventas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel10.com.br\/es\/politica-de-ventas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de ventas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de ventas<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n 1 - \u00a1Bienvenido a Hotel 10! <\/h5>\n <\/span>\n

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El Hotel 10 ofrece una excelente opci\u00f3n de alojamiento estandarizado en puntos estrat\u00e9gicos: cerca de uniones de carreteras, distritos industriales, universidades, puertos y aeropuertos. Es la elecci\u00f3n perfecta tanto para viajeros de negocios como de placer, ya que permite hasta cuatro personas por apartamento, con la opci\u00f3n de dos camas matrimoniales. Bienvenido a Hotel 10, la mejor opci\u00f3n en hoteles econ\u00f3micos en Brasil.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n 2 - Cortes\u00edas <\/h5>\n <\/span>\n

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Hotel 10 ofrece a sus hu\u00e9spedes cortes\u00eda de:<\/span><\/p>\n

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  • Desayuno (servido todos los d\u00edas de 06:30 a 09:30);<\/span><\/li>\n
  • Estacionamiento con vigilancia nocturna;<\/span><\/li>\n
  • Internet wifi en todo el hotel;<\/span><\/li>\n
  • Llamadas locales a tel\u00e9fonos fijos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \n 3 - Conveniencia <\/h5>\n <\/span>\n

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    Nuestra tienda de conveniencia est\u00e1 disponible para los hu\u00e9spedes con bebidas fr\u00edas, bocadillos, saladitos, chocolates, golosinas, kits de higiene y otras facilidades. Simplemente compre los productos al personal de recepci\u00f3n. El pago de los productos debe hacerse al momento de la compra.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n 4 - Lavanderia <\/h5>\n <\/span>\n

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    El Hotel 10 cuenta con instalaciones de lavander\u00eda con autoservicio (excepto en las unidades de Blumenau y Palmas). En ellas, el hu\u00e9sped puede lavar y planchar su ropa (trayendo jab\u00f3n\/suavizante, etc.). Para el uso de la lavander\u00eda externa, consulte plazos y valores en la recepci\u00f3n del hotel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n 5 - Capacidad del apartamento <\/h5>\n <\/span>\n

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    Todos los apartamentos del Hotel 10 tienen una o dos camas matrimoniales y no se permiten camas adicionales. La capacidad m\u00e1xima de personas por apartamento, incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s, es de cuatro en la habitaci\u00f3n con dos camas de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible) y de dos en la habitaci\u00f3n con una cama de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible).<\/p>

    5.1 \u2013 Ni\u00f1os gratis<\/strong><\/p>

    El Hotel 10 ofrece alojamiento gratuito para hasta un ni\u00f1o menor de 5 a\u00f1os y 11 meses, acompa\u00f1ado de al menos un adulto que paga por apartamento. Hotel 10 cuenta con cunas y ba\u00f1eras para ni\u00f1os. Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n 6 - Personas con discapacidad <\/h5>\n <\/span>\n

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. Hotel 10 dispone de apartamentos para personas con discapacidad. Es necesario consultar la disponibilidad del apartamento adaptado antes de reservar, ya que puede estar en uso por otro hu\u00e9sped.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n 7 - Alojamiento de menores (hasta 18 a\u00f1os) <\/h5>\n <\/span>\n

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    El Estatuto del Ni\u00f1o y el Adolescente (Ley 8.069 del 13 de julio de 1990) define como delito el alojamiento de un ni\u00f1o o adolescente en un hotel, motel, posada, pensi\u00f3n o establecimiento similar, a menos que est\u00e9 acompa\u00f1ado por padres o tutores. La prueba de v\u00ednculo legal requiere la presentaci\u00f3n del documento de identidad o certificado de nacimiento.<\/p>

    Para los menores que no est\u00e9n acompa\u00f1ados por sus padres, se requiere un permiso por escrito de los padres con firma notariada al momento del registro. Recordamos que, independientemente de que el menor est\u00e9 o no acompa\u00f1ado por sus padres, es esencial en el momento del check-in la presentaci\u00f3n de los documentos de identificaci\u00f3n.<\/p>

    Si no se presentan los documentos solicitados, no se permitir\u00e1 el alojamiento y se cobrar\u00e1 por el no-show la 1\u00aa diaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    \n 8 - Hospedaje de mascotas (pet friendly) <\/h5>\n <\/span>\n

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    En el Hotel 10, entendemos lo importante que es su mascota para usted. Por eso, ofrecemos la oportunidad de hospedarse acompa\u00f1ado por ella. Vea las reglas para tener su mascota a su lado durante su estad\u00eda en el hotel:\u00a0<\/p>

    • Se admiten mascotas en los apartamentos de la planta baja y en los extremos del edificio, evitando que el ruido perjudique el descanso y la comodidad de otros hu\u00e9spedes;<\/li>
    • Aceptamos una mascota por apartamento, siempre que sea peque\u00f1a (hasta 7 kilos, altura m\u00e1xima 20 cm y longitud 30 cm) y entrenada.<\/li>
    • El hotel tambi\u00e9n cuenta con una perrera al aire libre, para mascotas m\u00e1s grandes;<\/li>
    • Tras la formalizaci\u00f3n del check-in, se le solicita que complete el Formulario adicional de registro de animales (Fera), que se adjunta al Formulario del hu\u00e9sped;<\/li>
    • En las \u00e1reas comunes del hotel, las mascotas deben ser llevadas en el regazo;<\/li>
    • No est\u00e1 permitido dejar a la mascota sola en el apartamento o veh\u00edculo;<\/li>
    • El due\u00f1o de la mascota es responsable de limpiar la suciedad en las instalaciones internas y externas del hotel, as\u00ed como de pagar por los da\u00f1os causados;<\/li>
    • El alojamiento de la mascota implica la adici\u00f3n del 25% del valor de la diaria single. Este valor incluye solo alojamiento, sin comida, cama o cualquier tipo de accesorio de alojamiento;<\/li>
    • Compruebe siempre la disponibilidad de habitaciones y de la perrera antes de reservar.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      \n 9 - Cargo adicional - Hotel 10 es 100% para no fumadores <\/h5>\n <\/span>\n

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      La ley 12.546 de 2011 proh\u00edbe fumar en espacios cerrados. Tenemos un \u00e1rea al aire libre para fumadores y tambi\u00e9n estamos comprometidos a garantizar un ambiente libre de olores. Si se nota olor a cigarrillo durante la limpieza de la habitaci\u00f3n, le cobraremos R$ 250,00, destinados a la limpieza intensiva y el bloqueo del apartamento por un d\u00eda.<\/p>

      Los hu\u00e9spedes son responsables de la conservaci\u00f3n, el cuidado y el buen uso de los apartamentos. En caso de suciedad excesiva o cualquier otro tipo de olor, tambi\u00e9n se cobra la tarifa de $ 250.00.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \n 10 - M\u00e9todos de pago <\/h5>\n <\/span>\n

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Pensando en la agilidad y la comodidad de nuestros hu\u00e9spedes, el Hotel 10 no tiene check-out. Para hacer esto posible, las tarifas de las habitaciones se cobran por adelantado al momento del check-in, incluidos art\u00edculos de conveniencia, lavander\u00eda y diferentes comidas. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. La facturaci\u00f3n se puede autorizar para empresas con demanda despu\u00e9s del an\u00e1lisis de cr\u00e9dito y de documentos. Por favor cons\u00faltenos antes de reservar. No aceptamos cheques.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \n 11 - Garant\u00eda de reserva <\/h5>\n <\/span>\n

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      11.1 \u2013 Reserva con garant\u00eda de no-show<\/strong><\/p>\n

      Las reservas con garant\u00eda de no-show pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la fecha del check-in. Despu\u00e9s de este plazo, se cobra el valor correspondiente a una diaria y el monto no se puede revertir en cr\u00e9dito para pr\u00f3ximas estad\u00edas. En el caso de una reserva no reembolsable, se mantienen el cobro por adelantado y por el monto total del per\u00edodo. La reserva con garant\u00eda de no-show queda activa en el sistema hasta las 11h del d\u00eda posterior a la fecha de check-in del hu\u00e9sped.<\/p>\n

      11.2 \u2013 Reserva sin garant\u00eda de no-show<\/strong><\/p>\n

      Las reservas sin garant\u00eda de no-show se cancelan autom\u00e1ticamente a las 18:00 del d\u00eda del check-in del hu\u00e9sped para que la venta del apartamento est\u00e9 disponible para otro cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \n 12 - Cancelaci\u00f3n y renuncia de la reserva <\/h5>\n <\/span>\n

      <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      12.1 \u2013 Reserva reembolsable<\/strong><\/p>

      El cliente realiza la compra y puede cancelar 24 horas antes de la fecha de check-in. Se realiza una preautorizaci\u00f3n (bloqueo del monto en la tarjeta de cr\u00e9dito) por el valor de la primera noche. El cobro se realiza en el check-in.<\/p>

      12.2 \u2013 Reserva no reembolsable<\/strong><\/p>

      En per\u00edodos de grandes eventos o temporada, el cargo se realiza al momento de la compra y se cargar\u00e1 el monto total de la tarjeta. Esta reserva no puede ser modificada, cancelada o reembolsada.<\/p>

      12.3 \u2013 Cancelaci\u00f3n de reserva<\/strong><\/p>

      La cancelaci\u00f3n debe se formaliza por correo electr\u00f3nico. No se acepta la cancelaci\u00f3n por tel\u00e9fono o dispositivo de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \n 13 - Salida anticipada <\/h5>\n <\/span>\n

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      13.1 \u2013 Sin raz\u00f3n justificada<\/strong><\/p>\n

      Se cobrar\u00e1 el importe restante del alojamiento y no se reembolsar\u00e1n las diarias pagadas.<\/span><\/p>\n

      13.2 \u2013 Cancelaci\u00f3n en la tarjeta del cliente<\/strong><\/p>\n

      La cancelaci\u00f3n se solicita directamente al proveedor de la tarjeta. El reembolso de la cantidad se otorga al cliente luego de la confirmaci\u00f3n del recibo en la <\/span> cuenta del hotel. Despu\u00e9s de que se haya realizado el proceso de cancelaci\u00f3n con el proveedor de la tarjeta, el monto se acredita al hu\u00e9sped al momento de cerrar su <\/span> factura, y el plazo depende de cada proveedor de tarjeta.<\/span><\/p>\n

      13.3 \u2013 Devoluci\u00f3n del valor a trav\u00e9s del banco<\/strong><\/p>\n

      Se cobra una tarifa administrativa del 10% sobre el saldo restante del alojamiento y se devuelve a trav\u00e9s del banco. La fecha l\u00edmite para el dep\u00f3sito bancario es de 10 <\/span> d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de firmar el formulario de Solicitud de Cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \n 14 - Reserva v\u00eda Hotel 10 <\/h5>\n <\/span>\n

      <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Para hacer una reserva a trav\u00e9s del sitio web del Hotel 10, debe realizar los siguientes pasos:<\/p>

      1. Seleccionar la unidad deseada del Hotel 10, las fechas de llegada y salida y el n\u00famero de habitaciones y hu\u00e9spedes;<\/li>
      2. Seleccionar la habitaci\u00f3n deseada y verifique los detalles de la reserva, el precio total, los t\u00e9rminos y condiciones de venta aplicables;<\/li>
      3. Completar los datos del cliente e ingresar los detalles de la tarjeta de cr\u00e9dito para el pago por adelantado. Hoy se aceptan las banderas: Visa, MasterCard, Elo y Amex.<\/li>
      4. Consulte los t\u00e9rminos y condiciones de venta y la tarifa seleccionada;<\/li>
      5. Confirmar la reserva.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        \n 15 - Pol\u00edtica de privacidad <\/h5>\n <\/span>\n

        <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Hotel 10 est\u00e1 comprometido con la privacidad y la seguridad de sus clientes durante todo el proceso de navegaci\u00f3n y compra en el sitio. Los datos de registro del cliente no se venden, intercambian ni divulgan a terceros, excepto cuando se requiere esta informaci\u00f3n para la entrega, facturaci\u00f3n o participaci\u00f3n en promociones solicitadas por los clientes.<\/p>

        Hotel 10 utiliza cookies e informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n para trazar el perfil de los visitantes del sitio, mejorar los servicios, productos, contenido y garantizarle las mejores ofertas y promociones. A lo largo de todo el proceso, mantenemos su informaci\u00f3n confidencial. Para mantener estos datos intactos, le recomendamos encarecidamente que no divulgue su contrase\u00f1a a terceros, incluso a amigos y familiares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        \n 16 - Check-in (Entrada) <\/h5>\n <\/span>\n

        <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        El check-in puede ser a partir de las 12h. Debido a los requisitos del Decreto 6.022 del 22 de enero de 2007 realizar el check-in, es necesario que todos los hu\u00e9spedes completen correctamente el Formulario Nacional de Registro de Hu\u00e9spedes (FNRH). Los datos esenciales de este formulario son: nombre completo, CPF o pasaporte en caso de extranjeros, identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n completa, tel\u00e9fono con DDD y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        \n 17 - Early check-in (Entrada anticipada) <\/h5>\n <\/span>\n

        <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        En Hotel 10, tiene la posibilidad de acceder a su reserva antes del horario normal de registro, sujeto a las siguientes condiciones:<\/p>\n

          \n
        • Entre las 11h y las 12h, no se cobran cargos adicionales, seg\u00fan disponibilidad;<\/li>\n
        • Entre las 08h y las 11h \u2013 se cobra 50% del valor de la diaria vigente;<\/li>\n
        • Antes de las 08h \u2013 se cobra la tarifa diaria completa.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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          \n 18 - Check-out (Salida) <\/h5>\n <\/span>\n

          <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          El check-out es autom\u00e1tico. Las tarjetas magn\u00e9ticas est\u00e1n programadas para cerrarse a las 11h. Para extender su estad\u00eda, consultar disponibilidad y tarifa con el personal de recepci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          \n 19 - Late check-out (Salida tard\u00eda) <\/h5>\n <\/span>\n

          <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          En Hotel 10, puede optar por abandonar su habitaci\u00f3n despu\u00e9s del horario normal de check-out, sujeto a las siguientes condiciones:<\/p>

          1. Entre las 11h y las 12h, no se cobran cargos adicionales, seg\u00fan disponibilidad;<\/li>
          2. Entre las 12h y las 15h \u2013 se cobra 50% del valor de la diaria vigente;<\/li>
          3. Despu\u00e9s de las 15h \u2013 se cobra la tarifa diaria completa.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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            \n
            \n 20 - Comportamiento interno <\/h5>\n <\/span>\n

            <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n
            • No est\u00e1 permitido fumar en las habitaciones e instalaciones comunes del hotel, seg\u00fan la Ley 16.239 del 29 de septiembre de 2009;<\/li>\n
            • No est\u00e1 permitido planchar en el apartamento. El hotel ofrece espacio gratuito en la planta baja para planchar, lavar y secar la ropa (excepto en las unidades Blumenau y Palmas);<\/li>\n
            • Est\u00e1 prohibido fijar clavos u objetos pegajosos en las paredes;<\/li>\n
            • Est\u00e1 prohibido retirar las toallas de los apartamentos para uso externo;<\/li>\n
            • El hu\u00e9sped que, debido a la falta de cuidado y mal uso, cause da\u00f1os a los equipos, instalaciones, ajuar u otros art\u00edculos debe reembolsar al hotel el valor monetario correspondiente al precio de mercado del objeto da\u00f1ado;<\/li>\n
            • Cuando salga del apartamento, debe retirar la tarjeta-llave del economizador, dej\u00e1ndola libre para que cese la energ\u00eda, manteniendo la seguridad del lugar;<\/li>\n
            • Mantenga las ventanas y los registros de agua cerrados;<\/li>\n
            • El hotel no se hace responsable de ning\u00fan objeto olvidado o perdido en las \u00e1reas comunes, siendo responsabilidad exclusiva del hu\u00e9sped. Los objetos encontrados se guardar\u00e1n durante 30 d\u00edas y despu\u00e9s de este per\u00edodo ser\u00e1n donados a organizaciones ben\u00e9ficas y \/ o descartados;<\/li>\n
            • No est\u00e1 permitido colgar ropa u objetos en los balcones o ventanas de los apartamentos;<\/li>\n
            • Las visitas no registradas solo se permitir\u00e1n en el vest\u00edbulo de recepci\u00f3n en la planta baja;<\/li>\n
            • Le pedimos que respete el horario de silencio desde las 22h;<\/li>\n
            • Se proh\u00edbe circular en ba\u00f1ador o sin camisa en las zonas comunes del hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Pol\u00edtica de ventas 1 \u2013 \u00a1Bienvenido a Hotel 10! El Hotel 10 ofrece una excelente opci\u00f3n de alojamiento estandarizado en puntos estrat\u00e9gicos: cerca de uniones de carreteras, distritos industriales, universidades, puertos y aeropuertos. Es la elecci\u00f3n perfecta tanto para viajeros de negocios como de placer, ya que permite hasta cuatro personas por apartamento, con la opci\u00f3n de dos camas matrimoniales. Bienvenido a Hotel 10, la mejor opci\u00f3n en hoteles econ\u00f3micos en Brasil. 2 \u2013 Cortes\u00edas Hotel 10 ofrece a sus hu\u00e9spedes cortes\u00eda de: Desayuno (servido todos los d\u00edas de 06:30 a 09:30); Estacionamiento con vigilancia nocturna; Internet wifi en todo el hotel; Llamadas locales a tel\u00e9fonos fijos. 3 \u2013 Conveniencia Nuestra tienda de conveniencia est\u00e1 disponible para los hu\u00e9spedes con bebidas fr\u00edas, bocadillos, saladitos, chocolates, golosinas, kits de higiene y otras facilidades. Simplemente compre los productos al personal de recepci\u00f3n. El pago de los productos debe hacerse al momento de la compra. 4 \u2013 Lavanderia El Hotel 10 cuenta con instalaciones de lavander\u00eda con autoservicio (excepto en las unidades de Blumenau y Palmas). En ellas, el hu\u00e9sped puede lavar y planchar su ropa (trayendo jab\u00f3n\/suavizante, etc.). Para el uso de la lavander\u00eda externa, consulte plazos y valores en la recepci\u00f3n del hotel. 5 \u2013 Capacidad del apartamento Todos los apartamentos del Hotel 10 tienen una o dos camas matrimoniales y no se permiten camas adicionales. La capacidad m\u00e1xima de personas por apartamento, incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s, es de cuatro en la habitaci\u00f3n con dos camas de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible) y de dos en la habitaci\u00f3n con una cama de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible). 5.1 \u2013 Ni\u00f1os gratis El Hotel 10 ofrece alojamiento gratuito para hasta un ni\u00f1o menor de 5 a\u00f1os y 11 meses, acompa\u00f1ado de al menos un adulto que paga por apartamento. Hotel 10 cuenta con cunas y ba\u00f1eras para ni\u00f1os. Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. 6 \u2013 Personas con discapacidad Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. Hotel 10 dispone de apartamentos para personas con discapacidad. Es necesario consultar la disponibilidad del apartamento adaptado antes de reservar, ya que puede estar en uso por otro hu\u00e9sped. 7 \u2013 Alojamiento de menores (hasta 18 a\u00f1os) El Estatuto del Ni\u00f1o y el Adolescente (Ley 8.069 del 13 de julio de 1990) define como delito el alojamiento de un ni\u00f1o o adolescente en un hotel, motel, posada, pensi\u00f3n o establecimiento similar, a menos que est\u00e9 acompa\u00f1ado por padres o tutores. La prueba de v\u00ednculo legal requiere la presentaci\u00f3n del documento de identidad o certificado de nacimiento. Para los menores que no est\u00e9n acompa\u00f1ados por sus padres, se requiere un permiso por escrito de los padres con firma notariada al momento del registro. Recordamos que, independientemente de que el menor est\u00e9 o no acompa\u00f1ado por sus padres, es esencial en el momento del check-in la presentaci\u00f3n de los documentos de identificaci\u00f3n. Si no se presentan los documentos solicitados, no se permitir\u00e1 el alojamiento y se cobrar\u00e1 por el no-show la 1\u00aa diaria. 8 \u2013 Hospedaje de mascotas (pet friendly) En el Hotel 10, entendemos lo importante que es su mascota para usted. Por eso, ofrecemos la oportunidad de hospedarse acompa\u00f1ado por ella. Vea las reglas para tener su mascota a su lado durante su estad\u00eda en el hotel:\u00a0 Se admiten mascotas en los apartamentos de la planta baja y en los extremos del edificio, evitando que el ruido perjudique el descanso y la comodidad de otros hu\u00e9spedes; Aceptamos una mascota por apartamento, siempre que sea peque\u00f1a (hasta 7 kilos, altura m\u00e1xima 20 cm y longitud 30 cm) y entrenada. El hotel tambi\u00e9n cuenta con una perrera al aire libre, para mascotas m\u00e1s grandes; Tras la formalizaci\u00f3n del check-in, se le solicita que complete el Formulario adicional de registro de animales (Fera), que se adjunta al Formulario del hu\u00e9sped; En las \u00e1reas comunes del hotel, las mascotas deben ser llevadas en el regazo; No est\u00e1 permitido dejar a la mascota sola en el apartamento o veh\u00edculo; El due\u00f1o de la mascota es responsable de limpiar la suciedad en las instalaciones internas y externas del hotel, as\u00ed como de pagar por los da\u00f1os causados; El alojamiento de la mascota implica la adici\u00f3n del 25% del valor de la diaria single. Este valor incluye solo alojamiento, sin comida, cama o cualquier tipo de accesorio de alojamiento; Compruebe siempre la disponibilidad de habitaciones y de la perrera antes de reservar. 9 \u2013 Cargo adicional \u2013 Hotel 10 es 100% para no fumadores La ley 12.546 de 2011 proh\u00edbe fumar en espacios cerrados. Tenemos un \u00e1rea al aire libre para fumadores y tambi\u00e9n estamos comprometidos a garantizar un ambiente libre de olores. Si se nota olor a cigarrillo durante la limpieza de la habitaci\u00f3n, le cobraremos R$ 250,00, destinados a la limpieza intensiva y el bloqueo del apartamento por un d\u00eda. Los hu\u00e9spedes son responsables de la conservaci\u00f3n, el cuidado y el buen uso de los apartamentos. En caso de suciedad excesiva o cualquier otro tipo de olor, tambi\u00e9n se cobra la tarifa de $ 250.00. 10 \u2013 M\u00e9todos de pago Pensando en la agilidad y la comodidad de nuestros hu\u00e9spedes, el Hotel 10 no tiene check-out. Para hacer esto posible, las tarifas de las habitaciones se cobran por adelantado al momento del check-in, incluidos art\u00edculos de conveniencia, lavander\u00eda y diferentes comidas. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. La facturaci\u00f3n se puede autorizar para empresas con demanda despu\u00e9s del an\u00e1lisis de cr\u00e9dito y de documentos. Por favor cons\u00faltenos antes de reservar. No aceptamos cheques. 11 \u2013 Garant\u00eda de reserva 11.1 \u2013 Reserva con garant\u00eda de no-show Las reservas con garant\u00eda de no-show pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la fecha del check-in. Despu\u00e9s de este plazo, se cobra el valor correspondiente a una diaria y el monto no se puede revertir en cr\u00e9dito para pr\u00f3ximas estad\u00edas. En el caso de una reserva no reembolsable, se mantienen el cobro por adelantado y por el monto total del per\u00edodo. La reserva con garant\u00eda de no-show queda activa en el sistema hasta<\/p>\n","protected":false},"author":283,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2022","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de ventas » Hotel 10<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hotel10.com.br\/es\/politica-de-ventas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de ventas » Hotel 10\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de ventas 1 \u2013 \u00a1Bienvenido a Hotel 10! 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El pago de los productos debe hacerse al momento de la compra. 4 \u2013 Lavanderia El Hotel 10 cuenta con instalaciones de lavander\u00eda con autoservicio (excepto en las unidades de Blumenau y Palmas). En ellas, el hu\u00e9sped puede lavar y planchar su ropa (trayendo jab\u00f3n\/suavizante, etc.). Para el uso de la lavander\u00eda externa, consulte plazos y valores en la recepci\u00f3n del hotel. 5 \u2013 Capacidad del apartamento Todos los apartamentos del Hotel 10 tienen una o dos camas matrimoniales y no se permiten camas adicionales. La capacidad m\u00e1xima de personas por apartamento, incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s, es de cuatro en la habitaci\u00f3n con dos camas de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible) y de dos en la habitaci\u00f3n con una cama de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible). 5.1 \u2013 Ni\u00f1os gratis El Hotel 10 ofrece alojamiento gratuito para hasta un ni\u00f1o menor de 5 a\u00f1os y 11 meses, acompa\u00f1ado de al menos un adulto que paga por apartamento. Hotel 10 cuenta con cunas y ba\u00f1eras para ni\u00f1os. Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. 6 \u2013 Personas con discapacidad Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. Hotel 10 dispone de apartamentos para personas con discapacidad. Es necesario consultar la disponibilidad del apartamento adaptado antes de reservar, ya que puede estar en uso por otro hu\u00e9sped. 7 \u2013 Alojamiento de menores (hasta 18 a\u00f1os) El Estatuto del Ni\u00f1o y el Adolescente (Ley 8.069 del 13 de julio de 1990) define como delito el alojamiento de un ni\u00f1o o adolescente en un hotel, motel, posada, pensi\u00f3n o establecimiento similar, a menos que est\u00e9 acompa\u00f1ado por padres o tutores. La prueba de v\u00ednculo legal requiere la presentaci\u00f3n del documento de identidad o certificado de nacimiento. Para los menores que no est\u00e9n acompa\u00f1ados por sus padres, se requiere un permiso por escrito de los padres con firma notariada al momento del registro. Recordamos que, independientemente de que el menor est\u00e9 o no acompa\u00f1ado por sus padres, es esencial en el momento del check-in la presentaci\u00f3n de los documentos de identificaci\u00f3n. Si no se presentan los documentos solicitados, no se permitir\u00e1 el alojamiento y se cobrar\u00e1 por el no-show la 1\u00aa diaria. 8 \u2013 Hospedaje de mascotas (pet friendly) En el Hotel 10, entendemos lo importante que es su mascota para usted. Por eso, ofrecemos la oportunidad de hospedarse acompa\u00f1ado por ella. Vea las reglas para tener su mascota a su lado durante su estad\u00eda en el hotel:\u00a0 Se admiten mascotas en los apartamentos de la planta baja y en los extremos del edificio, evitando que el ruido perjudique el descanso y la comodidad de otros hu\u00e9spedes; Aceptamos una mascota por apartamento, siempre que sea peque\u00f1a (hasta 7 kilos, altura m\u00e1xima 20 cm y longitud 30 cm) y entrenada. El hotel tambi\u00e9n cuenta con una perrera al aire libre, para mascotas m\u00e1s grandes; Tras la formalizaci\u00f3n del check-in, se le solicita que complete el Formulario adicional de registro de animales (Fera), que se adjunta al Formulario del hu\u00e9sped; En las \u00e1reas comunes del hotel, las mascotas deben ser llevadas en el regazo; No est\u00e1 permitido dejar a la mascota sola en el apartamento o veh\u00edculo; El due\u00f1o de la mascota es responsable de limpiar la suciedad en las instalaciones internas y externas del hotel, as\u00ed como de pagar por los da\u00f1os causados; El alojamiento de la mascota implica la adici\u00f3n del 25% del valor de la diaria single. Este valor incluye solo alojamiento, sin comida, cama o cualquier tipo de accesorio de alojamiento; Compruebe siempre la disponibilidad de habitaciones y de la perrera antes de reservar. 9 \u2013 Cargo adicional \u2013 Hotel 10 es 100% para no fumadores La ley 12.546 de 2011 proh\u00edbe fumar en espacios cerrados. Tenemos un \u00e1rea al aire libre para fumadores y tambi\u00e9n estamos comprometidos a garantizar un ambiente libre de olores. Si se nota olor a cigarrillo durante la limpieza de la habitaci\u00f3n, le cobraremos R$ 250,00, destinados a la limpieza intensiva y el bloqueo del apartamento por un d\u00eda. Los hu\u00e9spedes son responsables de la conservaci\u00f3n, el cuidado y el buen uso de los apartamentos. En caso de suciedad excesiva o cualquier otro tipo de olor, tambi\u00e9n se cobra la tarifa de $ 250.00. 10 \u2013 M\u00e9todos de pago Pensando en la agilidad y la comodidad de nuestros hu\u00e9spedes, el Hotel 10 no tiene check-out. Para hacer esto posible, las tarifas de las habitaciones se cobran por adelantado al momento del check-in, incluidos art\u00edculos de conveniencia, lavander\u00eda y diferentes comidas. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. La facturaci\u00f3n se puede autorizar para empresas con demanda despu\u00e9s del an\u00e1lisis de cr\u00e9dito y de documentos. Por favor cons\u00faltenos antes de reservar. No aceptamos cheques. 11 \u2013 Garant\u00eda de reserva 11.1 \u2013 Reserva con garant\u00eda de no-show Las reservas con garant\u00eda de no-show pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la fecha del check-in. Despu\u00e9s de este plazo, se cobra el valor correspondiente a una diaria y el monto no se puede revertir en cr\u00e9dito para pr\u00f3ximas estad\u00edas. En el caso de una reserva no reembolsable, se mantienen el cobro por adelantado y por el monto total del per\u00edodo. 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El Hotel 10 ofrece una excelente opci\u00f3n de alojamiento estandarizado en puntos estrat\u00e9gicos: cerca de uniones de carreteras, distritos industriales, universidades, puertos y aeropuertos. Es la elecci\u00f3n perfecta tanto para viajeros de negocios como de placer, ya que permite hasta cuatro personas por apartamento, con la opci\u00f3n de dos camas matrimoniales. Bienvenido a Hotel 10, la mejor opci\u00f3n en hoteles econ\u00f3micos en Brasil. 2 \u2013 Cortes\u00edas Hotel 10 ofrece a sus hu\u00e9spedes cortes\u00eda de: Desayuno (servido todos los d\u00edas de 06:30 a 09:30); Estacionamiento con vigilancia nocturna; Internet wifi en todo el hotel; Llamadas locales a tel\u00e9fonos fijos. 3 \u2013 Conveniencia Nuestra tienda de conveniencia est\u00e1 disponible para los hu\u00e9spedes con bebidas fr\u00edas, bocadillos, saladitos, chocolates, golosinas, kits de higiene y otras facilidades. Simplemente compre los productos al personal de recepci\u00f3n. El pago de los productos debe hacerse al momento de la compra. 4 \u2013 Lavanderia El Hotel 10 cuenta con instalaciones de lavander\u00eda con autoservicio (excepto en las unidades de Blumenau y Palmas). En ellas, el hu\u00e9sped puede lavar y planchar su ropa (trayendo jab\u00f3n\/suavizante, etc.). Para el uso de la lavander\u00eda externa, consulte plazos y valores en la recepci\u00f3n del hotel. 5 \u2013 Capacidad del apartamento Todos los apartamentos del Hotel 10 tienen una o dos camas matrimoniales y no se permiten camas adicionales. La capacidad m\u00e1xima de personas por apartamento, incluidos ni\u00f1os y beb\u00e9s, es de cuatro en la habitaci\u00f3n con dos camas de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible) y de dos en la habitaci\u00f3n con una cama de matrimonio (considerando la cuna incluida, cuando est\u00e9 disponible). 5.1 \u2013 Ni\u00f1os gratis El Hotel 10 ofrece alojamiento gratuito para hasta un ni\u00f1o menor de 5 a\u00f1os y 11 meses, acompa\u00f1ado de al menos un adulto que paga por apartamento. Hotel 10 cuenta con cunas y ba\u00f1eras para ni\u00f1os. Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. 6 \u2013 Personas con discapacidad Consultar disponibilidad en recepci\u00f3n. Hotel 10 dispone de apartamentos para personas con discapacidad. Es necesario consultar la disponibilidad del apartamento adaptado antes de reservar, ya que puede estar en uso por otro hu\u00e9sped. 7 \u2013 Alojamiento de menores (hasta 18 a\u00f1os) El Estatuto del Ni\u00f1o y el Adolescente (Ley 8.069 del 13 de julio de 1990) define como delito el alojamiento de un ni\u00f1o o adolescente en un hotel, motel, posada, pensi\u00f3n o establecimiento similar, a menos que est\u00e9 acompa\u00f1ado por padres o tutores. La prueba de v\u00ednculo legal requiere la presentaci\u00f3n del documento de identidad o certificado de nacimiento. Para los menores que no est\u00e9n acompa\u00f1ados por sus padres, se requiere un permiso por escrito de los padres con firma notariada al momento del registro. Recordamos que, independientemente de que el menor est\u00e9 o no acompa\u00f1ado por sus padres, es esencial en el momento del check-in la presentaci\u00f3n de los documentos de identificaci\u00f3n. Si no se presentan los documentos solicitados, no se permitir\u00e1 el alojamiento y se cobrar\u00e1 por el no-show la 1\u00aa diaria. 8 \u2013 Hospedaje de mascotas (pet friendly) En el Hotel 10, entendemos lo importante que es su mascota para usted. Por eso, ofrecemos la oportunidad de hospedarse acompa\u00f1ado por ella. Vea las reglas para tener su mascota a su lado durante su estad\u00eda en el hotel:\u00a0 Se admiten mascotas en los apartamentos de la planta baja y en los extremos del edificio, evitando que el ruido perjudique el descanso y la comodidad de otros hu\u00e9spedes; Aceptamos una mascota por apartamento, siempre que sea peque\u00f1a (hasta 7 kilos, altura m\u00e1xima 20 cm y longitud 30 cm) y entrenada. El hotel tambi\u00e9n cuenta con una perrera al aire libre, para mascotas m\u00e1s grandes; Tras la formalizaci\u00f3n del check-in, se le solicita que complete el Formulario adicional de registro de animales (Fera), que se adjunta al Formulario del hu\u00e9sped; En las \u00e1reas comunes del hotel, las mascotas deben ser llevadas en el regazo; No est\u00e1 permitido dejar a la mascota sola en el apartamento o veh\u00edculo; El due\u00f1o de la mascota es responsable de limpiar la suciedad en las instalaciones internas y externas del hotel, as\u00ed como de pagar por los da\u00f1os causados; El alojamiento de la mascota implica la adici\u00f3n del 25% del valor de la diaria single. Este valor incluye solo alojamiento, sin comida, cama o cualquier tipo de accesorio de alojamiento; Compruebe siempre la disponibilidad de habitaciones y de la perrera antes de reservar. 9 \u2013 Cargo adicional \u2013 Hotel 10 es 100% para no fumadores La ley 12.546 de 2011 proh\u00edbe fumar en espacios cerrados. Tenemos un \u00e1rea al aire libre para fumadores y tambi\u00e9n estamos comprometidos a garantizar un ambiente libre de olores. Si se nota olor a cigarrillo durante la limpieza de la habitaci\u00f3n, le cobraremos R$ 250,00, destinados a la limpieza intensiva y el bloqueo del apartamento por un d\u00eda. Los hu\u00e9spedes son responsables de la conservaci\u00f3n, el cuidado y el buen uso de los apartamentos. En caso de suciedad excesiva o cualquier otro tipo de olor, tambi\u00e9n se cobra la tarifa de $ 250.00. 10 \u2013 M\u00e9todos de pago Pensando en la agilidad y la comodidad de nuestros hu\u00e9spedes, el Hotel 10 no tiene check-out. Para hacer esto posible, las tarifas de las habitaciones se cobran por adelantado al momento del check-in, incluidos art\u00edculos de conveniencia, lavander\u00eda y diferentes comidas. Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. La facturaci\u00f3n se puede autorizar para empresas con demanda despu\u00e9s del an\u00e1lisis de cr\u00e9dito y de documentos. Por favor cons\u00faltenos antes de reservar. No aceptamos cheques. 11 \u2013 Garant\u00eda de reserva 11.1 \u2013 Reserva con garant\u00eda de no-show Las reservas con garant\u00eda de no-show pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la fecha del check-in. Despu\u00e9s de este plazo, se cobra el valor correspondiente a una diaria y el monto no se puede revertir en cr\u00e9dito para pr\u00f3ximas estad\u00edas. En el caso de una reserva no reembolsable, se mantienen el cobro por adelantado y por el monto total del per\u00edodo. 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